近日,笔者从新三板挂牌企业宏大股份872798发布的公告中发现,宏大股份董事长、总经理、董事孟祥彬已于7月16日向董事会正式递交辞职报告。同时,公司拟定了《关于选举夏广宇为公司董事长的议案》,这意味着,夏广宇将成为宏大股份新的掌门人。

据公开资料表示, 2017年9月,孟祥彬任宏大股份董事,任期三年。据笔者与业内人士分析,孟祥彬提前离场,将帅印让贤夏广宇,是对于夏广宇企业品牌战略的肯定,这或许也意味着,属于保险之家的时代已经到来,集团将加速保险中介经营管理升级。

近两年,保险中介行业陷入发展僵局,严格监管和人才缺失等诸多因素影响下,行业普遍低迷,在这样等环境下,宏大股份掌门换新,对行业来说,是好,是坏?

新老交替,奏响行业变革交响曲

从整个行业市场来看,专业保险中介机构在2010年以后得到了快速发展,世纪之初的前十年,泛华、明亚等机构先后崛起,泛华的成功上市,更是整个行业扩张的典型。然而随着行业整体发展,问题也逐渐凸显:机构、保险经纪人素质良莠不齐,虚假宣传、携款私逃事件发生,产业盲目扩张带来了成本和管理负担加重,行业口碑和信任度急剧下滑。

在经过几年的严加监管和清理整顿后,行业逐步走入正规,可面对随之而来的移动互联网浪潮,保险中介获客成本与运营成本逐年增高,艰难的市场环境在倒逼中介行业变革。

从宏大股份官方公布的资料来分析,作为行业知名的保险中介集团,宏大股份近年来虽保持着稳定的利润营收,但在行业全体利润都在摊薄的趋势下,宏大股份内同样无可避免地面临着上述难题。

面对这种情况,夏广宇意识到,有风险,就有必要尽早做好准备,一场拥抱未来的变革在即,唯有品牌化、标准化的保险服务模式才能符合市场需求。

据悉,2015年,夏广宇就成为宏大股份的实际控制人,也是中国保险业最年轻的实际控制人,2016年担任宏大股份董事长总经理。任职后的夏广宇很快就宏大股份的业务线进行调整,并确定了保险中介机构建立标准管理模式,进行品牌化改革的战略举措。

为此,夏广宇经过三年多调研、探索,制定了完善的改革方案,确定了经营模式升级、品牌规范化管理的集团创新发展方向和工作安排。

万事俱备,只欠东风,宏大股份即将迎来一场拥抱变化的变革。

创新不易,多年探索力主模式革新

不过,就在夏广宇即将开始保险之家品牌化的实际操作之初,集团既然运营状况良好,上下游客户资源都比较稳定,那么当下的重点就是要做好运营本身。毕竟,彼时的互联网热潮渐冷,董事会担心过度激进会影响公司经营的正常步调。

不过在夏广宇看来,主张保险之家品牌化战略并非过度激进,而是行业发展的必然,他本人亦在公开场合多次陈述过这样的构想。

对此,夏广宇带领公司高管几年来走访英国、日本、美国、新加坡等国家和地区保险中介市场的经历做了详尽陈述,并就保险之家品牌化提案进行了商业分析,希望得到董事会的肯定。

在经过一番讨论后,夏广宇最终和董事会签订了一项“君子协定”——夏广宇暂时卸任宏大股份董事长总经理一职,投入到保险之家品牌化战略工作筹备当中。

2019年年中,据宏大股份官方公告显示,夏广宇辞去了集团公司董事长总经理职务,除保留其股份外,不再过多涉及公司的日常业务。

递交辞呈后的夏广宇专注于保险之家的品牌建设,很快便建立了专门化的保险门店标准和服务流程。在过去一年,保险之家社区门店模式发展迅速。

如今,保险之家的合伙人门店遍布北京、河北、山东、黑龙江、辽宁、吉林等省份,建立门店400余家,标准化的服务体系让保险之家获得了良好的业界口碑,专业化的服务态度、统一的服务标准和规模化的经营优势,提高了保险中介服务水平。而通过品牌化的社区门店管理,保险之家为合伙人提供了统一的财务结算、业务系统、品牌管理等增值服务,极大地缩减了合伙门店的业务开支,保单利润率得到有效增进。

疫情期间,保险之家总部启动紧急预案,在特殊时期为门店合伙人提供了专业的业务经营管理培训,与400家门店合伙人共度难关。2020年上半年,保险之家集团业务增长成绩突出,品牌化优势初步凸显。

“前浪”让贤退位,保险之家加速品牌化战略布局

据业内人士分析,保险之家的门店模式和品牌化战略是一项前所未有的革新,他的发展思路既考虑到了保险行业销售的特殊性和区域化特点,又对互联网保险模式的弊端进行了有效调整,以总部品牌化规范管理、线上技术后台支持、线下门店专业服务的模式成功完成了保险中介服务的品质化升级,这种全新的模式在国内属先例,发展潜力巨大。

随着保险之家门店模式的成功,在董事会内部,原本对于保险之家品牌化战略的担忧也一扫而光,尤其是2020年上半年利润营收明显见好,让董事会内部信心提振,越来越多人看到了品牌化发展的广阔前景,支持夏广宇回归的呼声渐强。

孟祥彬也看到了品牌化战略的前瞻性,于是选择提前退出,迎接夏广宇“掌门”,由其担任实际控制人,强势推进集团品牌化战略改革。

随着夏广宇的回归,保险之家品牌化推进加速,为推动保险中介服务的标准化、规范化经营提供了行业样板。

记者从集团总部相关工作人员处了解到,目前,保险之家已加速启动品牌化战略,自主研发的核心业务系统确保了核心业务的高效对接;集团公司以“六大中心”为依托,形成了管理规范、标准统一、可快速复制的门店扩张模式,为门店的经营、管理、销售提供了强大的服务和保障。

业内人士分析:随着保险业监管严格,行业专业化素质提升,粗暴的经营管理和短期获利心态将逐渐消弭,唯有具备长久发展可能的新经营业态,才能在未来乘风破浪,披襟斩棘。

对于企业来说,选择品牌化战略或许面临着牺牲当下的部分利益,但面对未来,这一做法无疑也是一种“投资”——投资品牌,也即投资未来。或许,孟祥彬们正是看到了这样的未来,才选择了让贤离场,他的离开和夏广宇的回归必然会对集团和行业的未来产生深远影响,而他们的故事也将成为保险中介行业发展进程中一个经典案例。