50岁的老李身体有些不适，通过百度健康查询完相关科普内容后，决定找医生进一步咨询。老李通过三甲医院百度智能小程序在线咨询医生，沟通病情并完成挂号，第二天来到医院用智能小程序直接在线缴费、预约检查时段、查看检查结果，之后老李通过智能小程序远程复诊，拿到医生线上调整开具的处方后一键下单，足不出户坐等药品送上门。

这是在9月15日“万物智能——百度世界2020”大会上，百度健康总经理、百度健康医典总经理杨明璐展示的百度健康一站式服务体验短片。会上，百度健康重磅发布了针对用户的一站式就医服务解决方案，计划引入更多公立医院，提供从健康科普到就诊的一站式服务。

聚合优质医院资源，打造一站式诊疗服务闭环

“疫情暴发以来，百度健康问医生产品日均咨询量也实现了同比4倍的增长。”杨明璐表示，百度健康满足轻症患者问诊需求及相关服务之外，我们还联动线下三甲医院合作，持续升级平台健康服务能力。

在百度世界大会上，百度健康为西安交通大学第一附属医院量身定制的智能小程序也正式亮相，这意味着百度健康进一步扩宽了服务半径，覆盖诊前、诊中、诊后的全程疾病治疗。患者可以在百度App医院小程序线上挂号到医院进行就诊，节约排队时间；到医院之后，线上完成缴费、获取检查报告、查看在线处方、购药等看病流程，患者还可以通过小程序预约复诊，完成随访计划，降低看病成本并提升用户体验。

西安交通大学第一附属医院院长施秉银表示，互联网医院打破了时间和空间的限制，对于患者而言，可以直接在百度健康获取全流程的健康服务，并通过小程序挂号就医，让看病变得更快捷便利；对于医院来说，可以发挥百度健康的技术和搜索入口优势，搭建线上平台，快速提高诊治效率。

发挥搜索入口优势，提供全场景健康服务

“依托于百度智能小程序生态赋能，百度健康已经形成了知识服务、在线咨询服务、健康商城服务、慢病管理服务以及互联网医院服务五大体系。”据杨明璐介绍，百度健康充分发挥搜索入口直达服务需求优势，联合权威机构、专家资源，推出健康服务全场景、疾病诊治全流程的一站式服务。

百度每天服务的健康类搜索用户超过1亿，用户的需求从养生保健、疾病知识到就医信息、康复治疗，贯穿健康管理的全周期。为持续提升健康服务能力，百度健康深耕医疗健康产业，挖掘健康服务创新模式，今年7月，百度健康上线了视频咨询和电话咨询产品，用户可以直接与医生“面对面”沟通治疗，提供更及时、更高效的个性化咨询服务，大幅提升问诊效率。

“百度健康希望通过互联网，搭建起没有围墙的医院，让用户看病少排队、不跑腿、更高效。”百度健康业务部总经理杨明璐称，百度健康将继续秉持“用服务创造价值”的理念，接入更多的权威健康资源，搭建互联网健康服务新生态。